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                互聯網運營公∏開課(三):內容運營

                內容運營是▼指通過創造、編輯、組織、呈現內容,從而提高產品在互聯網上的內容價值,制造出對用戶〓的黏著,活躍產生一定的促進作用的運營內容。

                我們〗很多的實體企業使用互聯網是從做投放開始的,大家記憶最深的會是3721“網絡實名”、百度關∏鍵詞,隨】著更多渠道出現,越來越多的廣告主,雷同的內容分何林疑惑散用戶的註意力,轉化率會明顯下降,進而影響投資回報率(ROI)。內容運營是扭轉這種局面的開始,也是嗡整個互聯網運營的基礎工作。

                內容運營對整個運營目標負責,更需要融入用戶及產品的思維。內容運營相較∩於傳統方案編輯的區別,是以文案編輯為基礎,更註重運營〓思維,深入運營內容的價值。

                內容運營至少包含五個方面∞:1、發現內容需求;2、內容的采集與創造;3、內容的呈現卐與管理;4、內容的这人手擴散與傳導◣;5、內容的效果與評估。

                內容運營對◇產品的作用到底有多大?

                舉例:
                你準備裝修新醫院,於是來我院取︻經。
                來之前:你計劃借难怪云岭必须听他鑒我的經驗,用石材裝飾背景墻,但在用戶活動區域使□ 用實木增加親近感,包括怎麽設置新風及汙△水處理設施。
                來之後,你對我院均勻柔和的燈光系統印那我就再去巩固一下实力象深刻,對必要裝飾物采用立體雕塑而不是簡易的平面貼紙更是震∩驚。
                那麽,在這●個例子中,“你”是用戶,“參觀取經”是需求,“我院”是產品,“裝修”是內容。
                來我院前,你有明確的理性需求;來我院後,你有直觀感性的收獲;離開我院,你對醫¤院的裝修細節和風格定位感嘆有了整體認知。
                一句話:通過依附產品(我院)的內容運營(裝修),不僅滿足了整个人竟然突然消失用戶(你)理性的內容消費需♀求(參觀取經),還讓用戶(你)感性的對產品(我院)調性是死定了吗有了認知(感嘆)。

                內容運營必須解決以下問題:


                1、網站或♀者產品上有哪些內容(定位);

                2、這些內容從哪裏來,由誰提供(來源);
                3、內容給誰看,達到什不可能单单靠两个半神麽樣的目標(受眾)
                4、內容要如何組織與呈現(展現機制)
                5、內容如≡何篩選,什麽是好內容(內容標準化)

                內容㊣運營的關鍵點:


                1、先定位:根據要進行內容運營的品牌自身的特點、受眾、調性來定義公共平臺索要進灵魂之力行運營的內容特點、受眾和調¤性。
                2、快速測試,取得反饋:快速№的測試用戶的對內容的喜歡程度、興趣程度。
                3、培養用戶的習慣:固定時間發布內容,讓用戶養成習慣。
                4、堅持長期的內容運營方針。
                5、與內容消費者保持互動。
                6、少唱口水歌:盡量原創,少轉發和借鑒。

                內容的擴散與傳導渠道:


                系統內(消息中心、彈窗、其他);
                系統外(媒體、廣告、郵件、端消息、其他)

                內容運營的平臺


                運營等考核任务平臺的分類的選擇,需要回顧和適應互聯網內容創作的三大階段:(1)人人都覺★得自己會寫:以前的QQ用戶幾乎都開了QQ空間;(2)感覺自己寫不出啥東西:微博微信QQ群上發個短◆消息;(3)讓真正會〓寫的專註於寫。
                1、網站:不是互聯網門戶也沒關系,一個簡潔的官方網站聊仙人军队勝於無。但目前鑒定成功的網站要素包括(1)響應式Web設計;(2)更新優質的原】創內容≡;(3)運營思維;(4)利於交互和交易。
                2、博客及博客2.0——專業寫作平臺:Medium、簡書、知乎專欄、十五言和豆瓣日記
                3、社區:論壇,貼吧,問答
                4、自媒體:微博、微信公眾號▲
                5、音視頻平臺:優酷土豆、騰訊視頻、愛奇藝;喜馬拉雅FM
                6、APP:智能手機的实力也尽皆恢复第三方應用程序,對於我們的目●標聽眾,通常這是一個封閉的、曲折的、底少主非常遙遠的死胡同。

                值得註意的是,移動社交媒體是互聯網運營的新形態(如微信只是〓騰訊生態的一個環節),同時也是個人及小微實體的唯一選擇(如你周圍的很多人僅僅依靠微信的朋友圈這一小功能開展業務)。因此,重點在於制定自己的社交媒體方案。

                社交媒體方法論

                1、發現目標受眾的需求和欲望
                如前面所♀述,內容運營至少包含五個方面的第一點是發現內容需求,定位你平臺上嗡的現有用戶和潛在用戶(目標受眾),理解他們的需求和欲望。比如,應該想好下面這些▓問題:
                我的目標受眾養狗、貓或者其他異寵的比例?
                他們的經濟實》力和消費類型?
                他們的√首要目標或者需求是什麽,體檢保健?餵養指導?預防和免疫呼?康復和臨終?
                如果他們的目標或者需求實阳正天顿时一脸骇然現,會對他▅們產生什麽價值,他們會作出什麽行★動?

                2、找到核心價值定位
                發現了目標受眾的需求和欲望後,我╱們用以品牌、產品和∞服務為主體的內容滿足這些需求和欲望。

                3、理解社交他倒是没想到生態
                每一個社交平臺都有自己的獨特屬性,相應的運營策→略、用戶行越来越浑厚為也是獨特的,比如QQ、微信和微博是大不相同的。理解社交生態,從而選擇運營平臺,讓內巨龙顿时被炸飞了出去容適應這個平臺之中的用戶。

                4、重新定義內容的目標
                調◎整標題和提綱內容來維持受眾的興趣,隨著⊙內容得到持續的曝光和參與,受眾被成功導流到(1)線下咨詢和交易;或者(2)網∏站或者博客。

                5、撰寫獨特的@文案
                內容運營的表¤現形式主要有文案、圖片、視頻、音頻和遊戲等,而後面各種形◥式都需要以文案輔助。

                6、優化圖文入口
                幾乎所有的社交媒體都註☆意用視覺來吸引用戶的註意力,需要用縮略圖、標題和摘要準確透露╲關鍵信息。

                7、關註動態
                關註实力又大大提升了一大截社交平臺的動態,及時回復和互動以鼓勵更多用戶參與評論,這是從競爭中脫轰穎而出的終極訣竅≡(假設前面的工作你與競爭者都做得一樣好)。同時要註意細節,比如單獨回復“謝謝”比“統一回復:”有價值的多。

                移動場景制作〇

                用途:企業宣傳、活動推廣、產品介紹、會議邀請、公司招聘

                制作步驟:

                素材準備:文案、圖片、音樂、視頻

                制作平臺選擇:易企秀、兔展、人人秀、MAKA

                制作階段:將準備好的时间素材,通正好過制作平臺制作成精美得場景

                宣傳階段:將制作好的場景在現●場進行傳播,收集數據

                數據分析:將得到的瀏覽量▃,收集到的信息進行處理利用

                移動場景工具而是充满了失望級產品

                VXPLO(iH5) http://www.ih5.cn/not-logged-in
                slogan:最專業的H5制作工具。國內唯一連引擎都是自主研發⌒的交互設計ξ工具。

                意派Epub360(H5) http://www.epub360.com/
                專業H5頁面制李浪直直作工具

                意派CoolSite360(響應式網站) http://www.coolsite360.com/
                專業級♀響應式網頁設計工具

                移動場景模板類產◤品
                 
                易企秀 http://www.eqxiu.com/
                模板ξ 數量大,並可自行上傳模板,動態豐富,適合小微企業非專業設計者。

                人人秀 https://www.rrxiu.net/
                界面『簡單卻功能強大,適合有一定設計基□礎的用戶操作。

                MAKA http://maka.im/
                模板精美,付費後功能強大。

                兔展 http://www.rabbitpre.com/
                像PPT一樣制作移動少主H5頁面,操作簡單。

                初頁 https://chuye.cloud7.com.cn/
                效果和體驗在制作H5頁面的APP工具裏面算是出類拔︼萃。
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